Kommunikationsvejledninger og skabeloner

Hver uge indrykker kommunen en fællesannonce i lokalaviserne. I fællesannoncen er der fire annoncekategorier:

1. Generel information
2. Ledige jobs
3. Udbud
4. Teknik, plan & miljø

Jammerbugt Kommunes kommunikationspolitik forholder sig til de grundlæggende principper for al kommunikation i Jammerbugt Kommune.

Alle der kommunikerer tager stilling til:

• Formålet med kommunikationen,
• budskab(erne) i kommunikationen,
• målgrupper for kommunikationen
• og medie(r) for kommunikationen.

”Vi går efter forskellen” er rammen for, hvad vi kommunikerer om i Jammerbugt. Det gør vi på en åben og offensiv måde, der er relevant og professionel, og hvor alle bidrager til og har ansvar for kommunikationen. Chefer og ledere er kulturbærer og garanter for at formidle aktuel og interessant information videre – både internt eller eksternt og i rette tid.

Når mediekrisen rammer, og når der generelt er brug for koordinering af budskaber.

Journalisten kan ved visse emner, og ved emner der er aktuelle i en længere perioder i medierne, ønske at komme i kontakt med flere medarbejdere i kommunen. Hvis flere udtaler sig, uden det koordineres, har ingen overblik over, hvem der har sagt hvad - til hvem. Derfor er det en god idé at udarbejde en presseplan, hvor budskaber, talsperson(er) og spørgsmål/svar er listet.

En presseplan er med til at sikre, at fakta er på plads, og at flere afsendere får samme budskab ud.

En kommunikationsplan er med til at tydeliggøre interessenternes (målgruppernes) krav og ønske om information om et projekt.
Kommunikationsplanen er samtidig en forpligtelse blandt organisationens interessenter om fremdriften af aktiviteterne knyttet til projektet.

For at skabe overblik og sikre at alle delelementer i projektet tænkes med, er et godt redskab at bryde kommunikationen ned i mange konkrete delaktiviteter. 

Det kan være om en stor omlægning på arbejdspladsen, et skolebyggeri eller udvikling af byområder. 

Skemaet beskriver f.eks. hvornår og hvem, der gennemfører aktiviteterne. 

Jammerbugt Kommune har en central Facebook-side, der formidler nyheder og aktiviteter fra og i kommunen. I nogle tilfælde kan særlige projekter eller dele af kommunens ydelser have brug for sin egen Facebook-side til at formidle og være i dialog med borgerne.