SafetyNet

Du kan læse mere om de vigtigste regler inden for anmeldelse af arbejdsulykker og registrering af arbejdsrelateret vold og trusler på siden Pilotprojekt - Arbejdsulykker og arbejdsrelateret vold og trusler i SafetyNet

Jeg kan ikke logge ind på SafetyNet, hvad gør jeg?
Har du udfordringer med dit login til SafetyNet, kan du forsøge at følge guiden i følgende link Adgang til SafetyNet - Serviceportal (topdesk.net) Har du andre teknisk udfordringer ift. systemet skal du kontakte IT XXXXXXXX

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har en arbejdstelefon?
Du kan altid tilgå SafetyNet via din arbejdscomputer. Hvis din arbejdsplads har fælles iPhone, iPads, Chromebook eller andet kan du tilgå din bruger via disse. Har du ingen adgang til digitale enheder, er de manuelle skemaer til anmeldelse af arbejdsulykker og registrering af arbejdsrelateret vold og trusler stadig tilgængelige på TRYK. Du udfylder skemaet og sender det til din leder eller AMR, som har ansvaret for at anmelde hændelsen i SafetyNet.

Hvorfor overgår vi til SafetyNet?
SafetyNet erstatter de tidligere manuelle skemaer til anmeldelse af arbejdsulykker og registrering af arbejdsrelateret vold og trusler. Den forhenværende arbejdsgang blev betegnet som værende omfangsrig, da de manuelle skemaer skulle igennem flere led; medarbejder, AMR og leder og sidst HR. Med den digitale løsning kan medarbejderen selv oprette arbejdsulykker og arbejdsrelateret vold og trusler direkte fra sin mobile enhed og oversende til sin leder og AMR. Det bliver dermed nemmere og mere tilgængeligt at håndtere for både medarbejder, leder og AMR. Derudover bliver det muligt for arbejdsmiljøgrupperne at generere rapporter og trække statistikker på egen afdeling, så de forebyggende indsatser kan målrettes og præciseres.

Hvem kan se mine oprettede hændelser?
Som medarbejder har du adgang til at se dine egne anmeldelser af arbejdsulykker og registreringer af arbejdsrelateret vold og trusler. Yderligere kan du se alle din afdelings handlingsplaner. Din leder og din AMR kan også se alle dine hændelser, da de har til opgave at færdigbehandle dem.

Hvordan ved jeg om min leder/AMR har behandlet mine hændelser?
Det er altid muligt at følge med i behandlingen af dine hændelser ved at logge ind på SafetyNet. Når du vælger en sag, kan du øverst på siden se sagens ”status”, som viser om din sag stadig er en kladde, færdig registreret eller anmeldt til EASY.
Oplever du, at dine sager ikke er færdigbehandlet, skal du tage kontakt til din leder eller AMR.

Hvor udførlig skal besvarelserne i registrering af arbejdsulykker og arbejdsrelateret vold og trusler være?

Det er vigtigt at alle registreringer indeholder så detaljerede informationer som muligt, så den samlede registrering beskriver hændelsesforløbet så nøjagtigt som muligt. Det sikrer, at skadelidte får en ordentlig og reel behandling og er bedst muligt stillet, hvis hændelsen bliver behandlingskrævende eller vedvarende. Du vælger de valgmuligheder, der beskriver hændelsen bedst og laver derefter en udførlig beskrivelse, hvor du beskriver alle relevante detaljer om hændelsesforløbet.

Du kan finde vejledning til anmeldelse af arbejdsulykker og registrering af arbejdsrelateret vold og trusler her.

Kan jeg nøjes med at registrere én sag, hvis den samme borger bliver ved med at krænke mig flere gange på samme dag?
Håndtering af arbejdsrelateret vold og trusler er den samme som tidligere. Det vil sige, at alle hændelser omhandlende arbejdsrelateret vold og trusler som udgangspunkt skal håndteres hver for sig.

Hvis én borger i samme tidsrum udsætter en ansat for flere forskellige krænkelser, er det dog i orden at registre disse sammen. Udsættes du for flere forskellige krænkelser fra forskellige borgere, eller fra samme borger i forskellige tidsrum, skal du registrere disse hver for sig.

Kan jeg registrere én sag, hvis jeg har været udsat for flere hændelser fra forskellige borgere samme dag?

Nej, du må ikke registrere arbejdsrelateret vold og trusler fra forskellige borgere i samme registrering. Du skal altid registrere arbejdsrelateret vold og trusler hver for sig.

Må jeg skrive navn eller CPR-nummer på borgeren, som har krænket mig, i min anmeldelse?
Du må ikke benævne hverken borgere, kolleger, ledere eller andre individer i din registrering ved navn eller andre identificerbare informationer jf. reglerne for GDPR. Bliver du udsat for en ulykke eller arbejdsrelateret vold og trusler må tilstedeværende personer gerne benævnes i anmeldelsen som ”borgeren”, ”eleven”, ”kollegaen” eller lignende betegnelser.
Har du brug for at tale om en episode omhandlende specifikke personer, skal du gå til din leder eller AMR, som håndterer udfordringen gennem arbejdspladsens lokale procedurer.

Jeg mangler at udfylde spørgsmål i min registrering, men jeg kan ikke selv rette i den, hvad gør jeg?
Det er ikke muligt for medarbejdere at vende tilbage til deres registreringer når de registreres via appen. Du kan altid se dine registreringer via din arbejdscomputer. Dog har du som medarbejder ikke mulighed for at redigere i dine registreringer. Du skal derfor henvende dig til din leder eller AMR, hvis du har behov for at redigere eller lave tilføjelser til din registrering.

Min medarbejder er praktikant og er ikke oprettet i systemet - hvordan indberetter jeg en arbejdsulykke på vedkomne?
En person som er i praktik, vil ikke være at finde i SafetyNet, da vedkomne ikke er registreret i kommunens lønsystem. Hvis du har en person i virksomhedspraktik, skal du udfylde et anmeldelsesskema til ”Anmeldelse af arbejdsulykke indtruffet efter virksomhedspraktik – efter lov om aktiv beskæftigelsesindsats kapitel 11” som du finder på denne side: Pilotprojekt - Arbejdsulykker og arbejdsrelateret vold og trusler i SafetyNet.

Er vedkomne i studiepraktik eller anden form for tilbud hos kommunen, skal du udfylde det almindelig anmeldelsesskema for arbejdsulykker og sende til arbejdsskade@jammerbugt.dk